「講談社の動く図鑑MOVE」付属DVDの交換について

DVDの不具合による交換のご案内です

2022.01.24

DVDの初期不良は専用窓口にて交換可能です

この度は「講談社の動く図鑑MOVE」をご購入いただき、誠にありがとうございます。

付属のDVDにおいて初期不良があった場合は、下記の専用窓口にて対応させていただきます。

【お問合せ窓口】
弊社業務部　不良本交換窓口
03-5395-3615（平日10時～17時）
※2023年12月29日〜2024年1月4日は休業となります。

お問い合せ時は
✅どのタイトルのDVDの不具合か
✅どちらの書店でいつごろ購入したものか
を併せてお伝えください。

破損や紛失による交換や、DVD単体の販売は行っておりません

DVDは、NHKが弊社の図鑑のために特別に編集してくれた付属物のため、単品でのお渡しや販売等はおこなっておりません。ご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいませ。
その他のお問い合わせは、フォームよりお送りください。
内容によってはお調べしてからの回答となりますため、すぐにお返事できない場合がございます。
予め、ご了承ください。
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